抖音账号被误封要求解封并说明原因
网友保保_a9tuelxI
投诉人信息姓名：于希罡身份证号：11****198****34734联系电话：198****3473，抖音号：yxg6293（本次投诉核心账号） 投诉对象抖音*台（运营主体：北京微播视界科技有限公司） 投诉事由本人名下抖音账号（账号：yxg6293）于 2025 年 11 月 25 日被*台限制使用，*台提示限制原因为 “以利益诱导、承诺消费返现等利益承诺方式引导用户”。经本人自查，该限制理由与账号实际运营情况严重不符，属于误判。现向相关部门正式投诉，申请督促*台解除账号限制，恢复全部正常功能。 事实与理由 账号运营情况：本人长期合规使用该抖音账号，日常用途为直播互动、分享生活日常，从未开展商品售卖、商业推广等经营类活动，使用过程中严格遵守抖音*台社区公约及各项运营规则，无任何违规操作记录。 限制理由不实说明：*台所述 “利益诱导、承诺消费返现” 等相关情形，本人从未实施。直播期间仅与观众进行正常的交流互动，未提及任何消费相关内容，未以任何形式承诺返现、返利等利益回报，不存在违反*台 “利益诱导” 相关规则的行为。 限制措施造成的影响：该账号为本人个人常用账号，承担着日常社交、内容分享等重要功能。账号被限制后，本人无法正常登录、直播及与好友互动，给日常生活和社交往来带来极大不便，同时也损害了本人作为*台用户的合法权益。 沟通反馈情况：账号被限制后，本人已按照*台指引提交申诉材料，如实说明账号使用情况，但申诉未通过，且*台未告知具体的违规依据及相关证据，该处理方式缺乏必要的公*性与透明度。 投诉请求 恳请相关监管部门介入核查，督促抖音*台对本人账号的实际运营情况进行全面核实，确认本次账号限制理由不成立。 要求抖音*台立即解除对本人账号（yxg6293）的使用限制，恢复账号全部正常使用功能。 要求抖音*台就此次误判限制账号的行为，向本人作出*面情况说明。 要求抖音*台优化账号违规审核机制，提升审核工作的精准度，避免类似误判事件再次发生，切实保障*台用户的合法权益。
投诉进度
