淘宝UR旗舰店拒退差价被投诉
网友保保_dc1c4abf
已完结
11月24日购买淘宝网UR旗舰店棉服，价格489元，淘宝官方价保至12月7日，UR旗舰店价保至商品签收后15天。商品签收第18天打开页面发现原价489的棉服降价至337元（具体什么时间开始降价不详，因未打开页面查看）。联系商家退差价，商家以“商品定价受市场波动，逾期不予退差价”为由拒绝。短短半月商品降价四分之一，是本就物超所值还是以双十一抬高售价再打折促销欺*消费者？希望有关部门详细调查，严肃处理，保护消费者合法权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，核实已与您协商一致可支持70%的差价，已退差价完成。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的顾客，您好，目前您的情况已反馈相关部门核实跟进，给您带来不好的体验十分抱歉。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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