抖音商城购买羽绒被货不对版
网友保保_VhrYqCUy
已完结
本人于抖音*台购买羽绒被一 条，商品页面明确宣传为"95%白鹅绒”。收到货后拆检发现： 羽绒被仅前几格为少量羽绒，后面大面积填充为羽丝/化纤，明显不符合宣传描述，实际填充物与商品页面严重不符，存在以次充好、虚假宣传行为经与商家沟通，商家已明确承认 填充物存在问题（有聊天记录 直播视频录屏 电话通话记录录音为证）。投诉诉求：该行为已违反《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》中关于真实宣传的规定，构成欺诈行为。本人依法要求：一退货退款 二按照“假一赔三”标准进行赔偿 请求*台依法介入处理，维护消费者合法权益
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
