联通套餐升级强制消费及乱收违约金
网友保保_sw1abRwK
处理中
我于2025年2月份在闻喜新开路oppo中国联通手机店改的手机套餐必须买他的Fttr设备不买不给升级套餐，没有说任何费用，就说收个设备399,我们把钱给了然后签字，到后面2025年11月27日告诉我有违约金1121,态度也不好对顾客大吵，说把套餐取消他们又说我们这个设备不给我们，说设备还的给他们，然后一直在处理到推迟没人管，到2025年12月16告诉我我们付违约金300，然后设备也不给我们，告诉我设备是调测费，可是在改套餐买设备的时候没有告诉我们，签字的时候也没告诉我们有违约金，这是在乱收顾客费用吗？而且收设备给的是现钱，说多少钱就是多少钱，没有说话的余地吗？ 设备已收（399）霸王条款（300）设备也要拿走（不给） 要求退还设备399，霸王条款300图下有照片
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