商家未告知定金不退被疑霸王条款

网友保保_24825d1b 2025-12-16

已完结

2025年10月10日咨询拍摄服务，缴纳定金时商家并没有特别告知或者提示定金无法退款，因当时对商家的信赖，已主动缴纳定金，第二天商家开立订单并收取定金，现在告知我定金无法退款，本人怀疑该商家实行霸王条款，合同并不成立，要求退还500元钱

投诉进度

用户申请完结

2025-12-17 11:32:12

解决方式

已解决

解决方案

更换,解释

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 11:31:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 22:00:42

投诉信息

其它

投诉问题：

退押金问题合同纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100152886

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