嘉睿科技先学后付课程无法退款

网友保保_7SrT688K 2025-12-17

已完结

我于2025年12月17日在嘉睿科技公众号申请先学后付服务购买虚拟剪辑课程，并未观看任何视频学*，但是该公众号的客服是虚拟的根本无法查看，也没有提供任何申请退款的入口。在此我申请取消该服务且后续不需要还任何分期款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-17 17:15:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 17:13:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-17 16:08:12

补充内容

已经和解

用户发起投诉

2025-12-17 11:58:23

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2880元

投诉编号：

100155730

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