哈喽借款年化利率过高要求退费
网友保保_h2jPueIE
已完结
本人与2025年8月12日（最早一笔）分多次借款，共计金额大概37000元，并与昨日咨询*台官方客服年化利率的问题，客服明确告知年化达到35%，并保存有通话录音，现要求*台将前期多收取的费用予以退还。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（哈啰臻有钱），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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