哈啰小哈换电电池问题及退款难

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11月22日我租了小哈的电池套餐,然后去跑单,第一个电池跑着跑着没电了,我去换了电池,换了电池,跑着跑着给我扔半路上了途中换了两块电池一次也没有满电的都是40级的电量给我扔上,我扛着得有50斤的电池跑了1公里去换电,然后体验太差,今天想去退款,客户说换电次数超过一次不给退,换了两次电都是40的电,我怎么能不超过一次,客服说不给退退不了

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