快手电商拒退鞋子款项

网友保保_v6qtbeXB 2025-12-17

处理中

3193****5870839 我在快手上购买鞋子告诉我影响二次销售不给退款鞋子不穿怎么知道合适不合适

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 17:13:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 11:58:27

投诉信息

快手电商

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货/换货解释

涉诉金额：

89.99元

投诉编号：

100155732

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