京东商城价保拒退差价

网友保保_YSEmawNG

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我于2025年12月7日在京东商城*台(TCL京东官方自营旗舰店)购买TCL 75V8L Pro电视,出现一星期降价问题,侵害了我的价保权益,我的诉求是要求*台或者商家给我退差价,或者退货退款,*台以电视机参加百亿补贴为理由 拒绝我的申请保价,百亿补贴是商家和*台自己决定,在我买电视机的时候也并未告知即将有百亿补贴活动,然而在我购买后7天左右直接降价两百元左右,我要求*台或者商家退差价,*台和商家各种推脱,我说我可以重新拍一台电视机回来 然后把之前旧订单申请退款并把新电视机退回去,*台和商家均要求不可以,并说型号不对 无法入库,我申诉 要求退差价或退货退款,《消费者权益保护法》第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。望得到回应。

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