京东自营iPhone相机故障退货遭拒
网友保保_tEFfj8so
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我在2025年12月14日在京东商城 Apple产品京东自营旗舰店买了一款苹果17promax512g的手机 然后12月15日下午三点我收的手机 我就拆封验机 发现相机一直在闪 于是我12月15日下午五点就退了 快点员就拿走了到现在京东客服一直在检测手机有没有问题然后不给回复 也不同意退货退款 我本身就是一个有点*的人 这件事对我造成了伤害 我每天都睡不好 一直在想会不会给我退货退款 因为本身就是商品的问题 我希望可以得到合理的解决办法 我的诉求就是给我退货退款
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