悦程出行虚假宣传且拒绝退款

网友保保_oq7OTgmw

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2021年2月28日在贵州铜仁凤凰机场,刚刚进机场取票口就有机场工作人员和穿着工作服的悦程出行推销人员过来搭话,提出花1898元办理悦程出行会员卡,可直接用于机票订购,火车票订购,及贵宾厅使用等等,会员是终身制,不用里面的钱钱也会一直在里面。后来发现账户内余额仅可用于燃油费抵扣50元,与推销人员描述不符,曾联系推销人员退款,说各种理由推托,无法退款给我,现今突然想到该账户还有钱,试了一下购买了两张机票,直接提示会员卡过期,实在不理解是什么意思了,意思1898元只够抵扣两次50元的燃油费吗?太离谱了!!!!!我现在只想要求快速退款退费给我,悦程出行简直是欺*消费者😡

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