小米12pro屏幕绿线问题拒保

网友保保_XbI2el6h

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2022年购买的小米12pro,屏幕正常使用出现绿线,查阅网上大量资料发现是屏幕质量问题,已经有大量用户投诉屏幕绿线问题,寄到重庆小米售后中心客服说确认是产品质量问题但是需要提供购买凭证才能维修,但是这款手机已经很久了发票什么的都找不到了,小米售后确坚持需要发票才能维修,既然确认了是产品本身问题那么强制要求消费者提供购买凭证是不是不合理呢?并且小米售后在没有经过我同意的情况下对我的售后订单进行取消处理,这一点让我感到非常愤怒,

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小米 小米客服售后投诉维权中心
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1120元
投诉编号:
100157646
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