得物*台与特步联合虚假宣传退货包运费

网友保保_7b2c60ce

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本人于2025.12.15在得物购买特步的羽绒服,2025.12.16收到货,跟自己想象不同故退款,得物APP推送运费付款18元订单,但是!!商品页面分明显示了“*台保障”“退货包运费”,联系特步客服不认可!!官方也站在特步客服一方,完全无视商品页面显示的“退货包运费”和“*台保障”几个大字,涉嫌虚假宣传、乱营销、欺*消费者,特步客服和得物客服联合欺*消费者性质恶劣

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