特步保暖面罩开线要求退货

网友保保_468b4c26 2025-12-06

处理中

11.2号抖音*台，（特步健身训练旗舰店）下单的保暖面罩因天气不冷收到一直未使用，这两天刚使用，用了不到两天就开线了，需要退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 11:51:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 11:43:55

投诉信息

特步

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100083927

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