美团电商购买榴莲有异味无法食用

网友保保_Fo4ut1I5 2025-12-17

处理中

美团电商，红兴心官方旗舰店2025年在美国电商下单，购买马来西亚猫山王榴莲，订单号为294185****82672418，开后有异味闻到，根本不能吃，希望消费保投诉帮忙协商解决

投诉进度

企业跟进

2025-12-18 18:01:18

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 15:07:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 15:07:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 18:47:18

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

348元

投诉编号：

100158947

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