石头扫地机器人频繁故障要求退货
网友保保_2ycLi6ya
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我于2025年7月14日在京东商城的石头清洁电器旗舰店购买一款石头扫地机器人，国补完是2800多，十一月份开始，扫地机就开始报各种故障，当时就想退货，厂家只能返厂修，第一次主板坏了，换了主板，返回来没几天，就是说又开始报故障，拖地水印满屋子都是，电扫地机器人和基站充电又出现问题，扫地机器人就是在不停报故障，欺诈消费者，家用电器使用三个月就开始换主板，电源，这是电器，不是衣服，心脏，硬件都换了，现在主张退货退款
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