得物购买商品丢失且售后推诿
网友保保_HatbF1y6
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买了一个圣诞限定款口红和一个圣罗兰腮红，在得物买的东西收到打开只剩下一堆被撕破的包装 里面的物品不见了 盒子底部被开封过重新贴了透明胶带上去 找得物*台客服说要找物流核查 找物流又说要等得物那边核查 12月15号申请的售后，说48小时内给答复 48小时过去了，又说12月19号给我答复。两天两天的托时间，找得物*台像个机器人一样回复信息，那到底是谁的责任？快递路上被偷了算了谁的·
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补充内容
得物平台跟中通快递公司互相推卸责任，给不到一个处理结果。不肯退购买物品的金额
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