未成年人误充话费联通拒退
网友保保_cR5m3t72
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我家未满小孩于2025年12月17日凌晨在我睡觉时拿着我的手机给中国联通随意充值给两名陌生人提供300元的话费 第二天醒来发现就给联通客服打电话说明情况我家小孩未满十八岁 是否给予办理退款 可客服却说无法办理退款 让我们自己去跟充值错的对方商议 我觉得她们这是严重违反了未成年人消费的合法权益 置消费者合理诉求而不顾 深感求告无门 维权艰难 相关部门缺乏监管 我的诉求:1.联通按照《未成年消费权益保护法》对我进行三倍赔偿 共900元。2.赔偿金个原路返回我的账户里不需要给我充进现在使用的电话卡里 不可作为冻结定向款
