京东秒送虚假发货且售后无果

网友保保_HSFNvTqi

已完结

我于12.16日晚上十点在京东秒送,岳阳百货便利店点的外卖,结果晚上十一点显示已送达,但是本人未收到,联系商家和外卖员从晚上联系到第二天中午都联系不上,找京东客服也解决不了问题,就说去核实,核实一天还核实不好,17号晚上八点回来发现京东快递放在门口,发快递我还点京东秒送干什么,投诉商家虚假发货,联系不上,实体店铺地图也搜索不到,性质恶劣,"秒送"完全名不副实,且售后处理无法解决消费者实际问题

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像