蛋蛋订车拒不退款且服务拖延
网友保保_lsPDSMzA
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我在9月20号通过蛋蛋订车 app 下单并支付订车定金和首付，共付了3笔，第一笔是定金665.94元，第二笔是8814.06元，第三笔是10000元，后期因个人原因说他们*台批的款不够，后来我就在10月12号申请了退款，他们承诺15到30个工作日全额退款，后来我等了一个月也没给退，然后我找当时的客户经理问情况他跟我说打客服电话40****9058，打了跟我说这周可以退，后来我等了几天也没退，后来又打了又等了几天还是没退，后面客服说下次直接打他的电话，他叫王杰，不知道是不是真名，他的电话是170****1588，后面我联系他又跟我说周三可以，还是没退，后面又说周五可以退还是没有，后面又说了周六还是没退，又等到了下周，就一直拖，在我不停的催不停的打电话，在11月29号14点07分退了我一笔定金665.94元，后面我问他为什么只退了定金他说是分开发起的，我就又等，又是各种理由推脱今天拖明天的一周一周的拖就是不退，今天拖明天的各种理由，到现在剩下的钱又拖了好长时间，一共有两三个月了，打了几十个电话每次都是借口，真心希望能得到解决，马上过年了，没钱回家过年了，我不要求别的我只希望立马给我退回属于我的每一分钱
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