蛋蛋订车拒不退款且客服失联
网友保保_fg3DDlNm
已完结
我在2025年10月16日了解到蛋蛋订车App,并付定金666元,和销售沟通了之后,10月19日告知销售退款,销售告知7到15个工作日原路退回,中途联系蛋蛋订车客服,客服告知在流程,2025年12月11日再次联系客服,客服说12月15日到账,12月15日联系客服说的12月16日到账,一直到2025年12月18日未收到退款,客服电话无人接通
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