闲鱼验货宝未检出瑕疵拒退
网友保保_VQOlqzg2
已完结
2025年12月9日，通过闲鱼购买爱步皮鞋一双并购买闲鱼验货宝服务。卖家承诺商品全新，隐瞒商品瑕疵情况发货到验货宝验货。验货宝出局了验货证明没有看出瑕疵，导致我确认发货。收到鞋子以后，发现鞋子存在两处瑕疵，我及时向卖家反馈瑕疵照片，也同步向闲鱼及验货宝客服反馈了相关情况，卖家承认产品瑕疵，让我协商验货宝退货。但验货宝一直以没有与卖家达成一致为由，多次拒绝我的退货请求。现恳请闲鱼验货宝开放退货端口，让我把瑕疵产品退还卖家，并退验货宝费用。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
卖家承认物品瑕疵，让我联系验货宝退货，然后又将我拉黑，闲鱼联系卖家卖家又否认协商一致，闲鱼与无良商家沆瀣一气侵犯消费者权益。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
