一汽大众4S店倒闭未履约服务
网友保保_TRtuh7vt
已完结
我于2021年.10月.7日在江西省吉安市青原区吉安汇成万方一汽大众4S店购买了店内推荐的《广汇汽车双保无忧服务》续保套餐，费用8588元，即提供新车免保期满后6年18次保养。到2025年4月份我去店里准备做第5次保养时该4S店己关门，也无任何告知。后联系厂家说在协调，同时建议向当地职能部门反应，走多种维权途径维权，期间向吉安市市场监督管理局反应过，得到的回复是无法受理。一汽大众厂家也一直拖延推诿。在此，求助贵*台，祈盼领导们予以重视，让问题得到妥善处理。谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
12月18号提交的：一汽大众吉安汇成万方4S店关门，我购买的“双保无忧"车辆保养套餐退费诉求处理进展如何？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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