凯迪仕门锁故障商家拒修

网友保保_c03a286a

处理中

本人于2024年3月8日在抖音商城购买凯迪仕智能门锁,订单号6927****9133。*期,门扣板松动,螺丝快掉下来,关门不严门。商家承诺保修期三年,本人于本月8日联系抖音商家客服,申报维修,多次联系一直推诿扯皮,说安排师傅上门维修,可截至目前,已经过了10天没有任何人联系我,严重影响家宅安全问题。

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