凯迪仕智能锁联网功能故障且售后态度差

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2023年于实体店购买凯迪仕p20pro型号智能锁,现在联网功能不可用,打官方提供的40****7680号码一直打不通,在网络平台搜索到报修电话40****7098接通后客服没有听完诉求,暴力挂断电话,售后态度差,没有服务,不能解决问题。

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