中国移动无故扣取高额流量费
网友保保_vEYLgSOn
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本人在2025年11月的中国移动话费结算中，发现被无端扣除了高额的超值流量增值费用，金额共计300元。我在此期间从未主动开通、也从未使用过中国移动的超值流量服务，完全不清楚该扣费项目的由来，这属于典型的自动乱扣费行为。 发现扣费后，我第一时间联系了中国移动客服反馈问题，希望能得到合理的解释和退款处理，可客服的回复敷衍了事，既未说明扣费原因，也未给出让我信服的解决方案，这让我感到无比寒心和委屈。这笔300元的费用是我辛苦积攒的充值款，无端被扣不仅造成了我的经济损失，更让我对中国移动的服务信誉彻底失去信任。 根据《消费者权益保护法》中关于欺诈行为的赔偿规定，我要求中国移动立即将扣除的300元充值费用全额退还至我的银行卡，并按照费用的3倍进行赔偿（共计900元），同时*面说明此次乱扣费的具体原因，给我一个合理且诚恳的交代
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