酒店环境差异味严重且拒绝退款

网友保保_BBLqDFTd

处理中

我在12月17号晚在南京入住非山非海铂金酒店夫子庙老门东店。然后入住之后发现酒店环境有问题,房间内异味严重。在酒店前台处理异味之后,打开空调散味,2个小时之后依然有味。我们要求退款,酒店未予退款,美团客服到最后也沟通没有结果。晚上十二点我们又去找别的酒店入住

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