华为Pura80Pro软件功能不适配投诉

网友保保_T0JLr0lB 2025-12-18

处理中

我于2025年11月份购买华为HUAWEIPura80Pro手机出现多个软件功能不适配问题，特投诉解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 11:07:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 10:48:57

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障无法软件升级

投诉诉求：

免费维修解释软件升级

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100162391

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