移动乱收费及霸王条款要求退费

网友保保_a3ed6375

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我今年3月就打电话给移动要求把我套餐里的不限流量和权益福袋取消,不限流量是30一个月,权益福袋是20一个月,并且套餐里还有一张10元一个月的副卡,我让客服帮我踢出去他们说不行,但那张卡我们一直没用,到现在12月了三笔不需要的业务一直在扣我费,一共扣了9×60=540元,前两天我又打电话喊他们取消,他们说权益福袋有两年合约没到期不能取消,移动这简直就是乱收费,霸王条款,我要求移动必须把540元全额退给我,否则我将一直投诉维权到底

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涉诉金额:
540元
投诉编号:
100163460
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