天猫国际购物金退款未到账

网友保保_JMybKf1c

处理中

于2024年10.21购买购物金,25年10.21一年到期剩余的购物金系统自动退款。但是至今都没有退回来,天猫*台一直是处理中!我多次找客服都是说在处理在处理,都处理了快两个月了,也不说什么原因,也不说什么时候处理好!我还去问了支付宝客服我的账户正常的么,说是是正常使用的。麻烦帮我核实处理下,辛苦了😊

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