得物账号被封致消费券无法使用
网友保保_pv7DXd7f
处理中
您好，我是得物*台消费者，在此投诉的原因是：账号无缘无故给我封了，导致我不能正常消费和优惠券(等于现金)不能使用。 我于2025年9月30至今，出现了不能购买商品且消费券不能使用的问题，侵害了我消费者权益，我的诉求是：1，账号可以正常使用，消费券也可以用。2，账号可以不让我使用，但消费券变换成现金返还。 请求*台为我伸张正义。
投诉进度
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补充内容
我希望给我打电话不要赖网络问题，我出差已经走了好多个城市，连接好多wifi。并且我登陆别人账号什么都正常。如果还赖网络的话，我会接电话就录屏，下次投诉，我会说你们得物平台诬陷移动和联通的网络都有问题！ 你们平台自己的问题，怎么可以说赖人家有问题！如果还说网络问题，就不要给我打电话了，我希望你们慎重处理我的投诉。
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