中国移动多扣流量费拒不全额退费

网友保保_935b94ba

处理中

投诉中国移动7.8.9三月流量扣了243元不愿退费,只愿意退部分,现在又电话说退93元,不同意呢,这次我们申请全额退,手机扣费号码1515✘**0922,说是已告知短信未看,可能wifi无线信号问题吧,反正手机wifi和流量都开着,建议后续移动扣费多的,能电话告知,希望这次243元能尽快全额退费处理了,后续我们会考虑换套餐啥的,麻烦这次问题尽快处理

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投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
243元
投诉编号:
100163889
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