未成年人游戏充值1141元未退款
网友保保_t0Yoj1eh
处理中
15岁的未成年在上海米哈游铺子消费1141元。现在要求全额退款。多次向工作人员反应，始终是无效果，拖，不解决。给12345打电话，至今为止，无门。这事是2025年11月25日发生。求助各个部门，至今无门。未解决此事，上海市徐汇区钦州路100号1号楼1104-6室。代码9131****59****350D。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
是未成年在米哈游铺子购买东西1141元
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
