湖南移动注销后未退月租费

网友保保_kjGEpf4c 2025-12-18

处理中

在12月12号的时候注销了个湖南移动手机号，工作人员称可以退费月租，但是现在号码注销，费用未退，工作人员置之不理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 15:13:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 15:13:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-18 14:54:21

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100164424

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