美团民宿未告知拒接外宾且强收违约金
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我在美团民宿预订了12.28到12.30的民宿,民宿产品页并未列明不接待外宾。预定后,我在过了几天之后,准备去询问商家如何办理入住流程时,商家才告知他们不接受外宾。我要求进行全额退款,但商家非要我支付所谓100元违约金,但整个事件,我并非违约方,前提商家并没有在我购买前说明清楚,却无故想让我支付违约金
