盒马鲜生商品下单后降价拒不退差价
网友保保_QPk9ihdZ
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本人于【2025年12月18日】晚间【20:03】通过盒马App下单购买“车厘子(3J)”,订单号【495135****17****230】,当时页面价格为229元,其网站规定次日早上配送。但在次日(【2025年12月18日】)早上收货前,本人发现该商品同一链接页面价格已降至199元,价差达30元。 从下单至收货前不足12小时内,同一商品出现明显价格下调,且盒马未提供任何价格保护机制或差价退还政策。本人认为,该行为侵犯了消费者公*交易权,构成《消费者权益保护法》中关于“价格欺诈”的相关情形(如虚构原价、虚假优惠等),也违反了市场定价诚信原则。 本人已于【投诉前沟通日期】通过盒马客服渠道反馈此事,但【未得到解决/仅得到敷衍回复/被拒绝退款】。 从下单至收货前不足12小时内,同一商品出现明显价格下调,且盒马未提供任何价格保护机制或差价退还政策。本人认为,该行为侵犯了消费者公*交易权,构成《消费者权益保护法》中关于“价格欺诈”的相关情形(如虚构原价、虚假优惠等),也违反了市场定价诚信原则。 本人已于【投诉前沟通日期】通过盒马客服渠道反馈此事,但【未得到解决/仅得到敷衍回复/被拒绝退款】。 诉求请退价差30元!
