投诉——网站欺诈消费者，会员充值起不到作用，客服不回复，联系不上

网友保保_uo0UvNEO 2025-12-18

处理中

2025年12月18日在熊猫办公网站上被诱导购买会员，使用后发现会员并不能解决问题，后续找客服反馈提出退款，客服不予理睬。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 08:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 16:38:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 16:10:08

投诉信息

熊猫办公

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100165170

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