得物无故限制下单且客服无法解答

网友保保_Z8S1lk7G 2025-12-18

处理中

莫名其妙限制我全球购商品的下单权利，说该笔订单存在异常，给客服专员打了电话，专员说他也不知道我为什么被限制也不知道限制多久，诉求：给我解除限制，联系电话180****0086

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 16:55:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 16:55:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 16:28:05

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差账号问题

投诉诉求：

恢复账号解释

涉诉金额：

543元

投诉编号：

100165311

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