人保健康未经同意扣款购保险
网友保保_xBXwSh4y
已完结
本人未曾购买保险，于2024年11月私自为本人购入保险并扣款，诉求全额退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
2025年12月17号，收到一次银行卡扣费，经过查询我发现在2024年11月7号开始。直到今天。对我进行长达一年多的扣费。我从未买过这类的保险。我也从来没有填过保险类的相关信息，比如自己的身份证。而对方也从未向我发过任何购买成功的消息以及保险单上的详细说明,我从未收到过。每月通过支付宝私自扣费。从来不告知消费者。打客服电话推三阻四，各种申请，因此申请将对我的所有扣费进行返还，同时处罚该企业。
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