快团团盲盒质量问题拒售后
网友保保_kEEvR8Js
处理中
我于2025年12月6日在微信群内点击快团团链接，购买了一个包包盲盒，12月8日晚上收到快递，9日早上发现五金件是反的。联系群内专门负责售后的人员并没有回复，10日联系群主商家，商家认为五金件是反的，属于微瑕，不属于质量问题，我不认可这个说法。我并没有要求包包和专柜的一模一样，但这就是质量问题，且这是商家利用*台漏洞出售商品，并且不予售后，我期间多次联系快团团官方客服及商家，均不处理，且不回复消息。我的诉求是：商家包退货邮费，对这个包进行退货退款。
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