小芒电商虚假宣传拒不退款

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我于2025年10月28日晚上6点多在微信小程序"小芒电商"购买了bossriize的周边,包含四个零钱包和两个抽绳包两个冰箱贴,总价花费1027元人民币。小芒电商宣传的噱头是"此周边为小芒全球独售",开启预售后迟迟不出商品的实物预览图,并且在海外Weverseshop和SMstore两个韩国*台也开启了售卖,完全不符宣传所说的"全球独售",此行为已经违反了法律规定,欺诈消费者,欺瞒消费者,并且以"预售商品不退不换"的理由拒绝退款!关于"全球独售"的说法也不给消费者一个合理的解释,没有任何相关回应!一千元并不是小数目,小芒拒绝退款,但是在海外售卖的两个*台购买的话是均可以退款的,为什么要这样对待同胞呢?我要求给我进行退款,并且给消费者道歉。最*快到发货时间才出实物图,明摆着强买强卖,做出来的东西货不对版还不让退款

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100167489
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