新网银行违规放贷及扣费投诉

网友保保_e6142e8a 2025-12-18

处理中

新网银行联合小象优品违规发放高利贷，在本人不知情的情况下捆绑销售担保费，年化利率高达36%，擅自扣费，坑*本人血汗钱，请监管部门介入调查，严格处罚，勒令其归还本人所有违法费用！请新网银行停催半年，要求小象优品先行给我处理退担保费用！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-19 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 23:12:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 23:04:26

投诉信息

新网银行

投诉问题：

利息问题伪造合同霸王条款

投诉诉求：

退款处罚调整利率

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

100167882

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