外卖餐品现毛发,商家拒退款赔偿

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处理中

投诉人于 2025年 12月 18日在 淘宝*台的买了份双椒鸡丁+米饭(店铺营业执照名称为:成都高新区椒宴川香鸡餐饮店 )支付金额为 22.36元。2025年 12月 18日,通过 外卖骑手送到手时间是18.34分 ,在2025年12月18日 18.18分拆开后发现,该商品我打开米饭后里面有一根毛经过仔细核对,有点像体毛或者是腋毛此事我有 证据可以证实,当天便联系商家反映情况,然而我叫商家退款 他不退 说只能给我5块红包 特此投诉,期望相关部门能够追究商家责任,并在 3 天内给予退一赔十的处理,即退还我支付的 22.36元款项,同时额外赔偿我 223.6元赔偿金。

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外卖骑手送到我手上是17.34分我打开是18.18分
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