淘宝*台判罚不公拒绝退款

网友保保_TKLNFe7K 2025-12-19

审核中

3093227762300157474 3102****7474这两笔订单已经这两笔订单就是打开了包装袋，塑料包装袋看了而已，然后商品并没有问题，寄给了商家。但是商家以打开呃包装袋影响二次销售为由拒绝退款，并且*台判拒不公支持商家。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 00:33:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 00:26:30

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

912元

投诉编号：

100168177

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