投诉-淘宝寻范I潮牌商家微信诱导消费者刷单宣传不退款
网友保保_aJJSKzOi
已完结
2025年10月29日，我通过微信收到“寻范I潮牌”商家的“免单置换”活动邀请：商家要求我在其淘宝店铺下单2款圆领卫衣（加购物车一起下单），承诺后续返款，但实际是诱导刷单（聊天记录明确要求“下单后发收货人信息核对”“随机发1件”，并要求发布带品牌话题的内容）。 我按要求在淘宝下单2件卫衣（实付款320.97元，订单成交时间2025-11-02），并提供了收货人信息、订单号、支付宝账号等，但商家收货后未履行返款承诺，且一直拒绝沟通。 商家的行为违反了《反不正当竞争法》（诱导虚假交易）、《消费者权益保护法》（欺诈消费者），严重侵害我的合法权益。
投诉进度
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商家已退款
解决方式
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解决方案
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