美团都江堰门票无法退款且客服失联
网友保保_aVgvswbN
处理中
我于昨日从美团景区购买今日都江堰门票，购买时景区未将购买门票无法退款重点标注，购买后不到2小时临时有事，导致今日计划更改无法前往景区，联系景区不给退票，打客服无人接听，我并未消费，要求退款
投诉进度
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
未消费的情况下仅给退了70%的门票，扣除30%手续费，属于霸王条款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
