美团购票无法退款,售后服务欠缺

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我于2025/12/2在美团*台购买香港迪士尼门票2张,当时付款使用微信支付,美团限制我付款失败,要求我申诉,后面付款使用美团月付直接成功。但是因为没及时看消息,朋友对象已经帮朋友买好票了,我这里多出一张,联系*台客服告知景区特殊且规则不可退,再三表达只退一张票的诉求*台无法受理。 但是多的这张票我无法一个人使用且我没有人可转让。那这种真的特殊情况,*台和官方无法特殊处理那消费者的钱白白打水漂吗?我的诉求根据我的实际情况,只退1张票钱也无法得到特殊处理吗?五百多块钱也是血汗钱呀

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涉诉金额:
537元
投诉编号:
100061946
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