中国移动退费问题及服务疏忽
网友保保_b7ecc23b
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上个月底注销了一张湖南号码、剩余话费是退到银行卡、月初打电话说月中退到账，可是这几天反馈、有个工作人员说我那张卡现金余额为0、我问是不是意思你给我退了、说要去反馈、昨天再次进线、接线人员说没看到我前面的反馈只能再次给我登记、询问难道没有相关记录和录音么、说有记录但那记录不是，把别人的记录放我那张冠李戴、严重疏忽、诉求要求立马退费
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