臻心贷融担服务费过高涉嫌高利贷
网友保保_yFL8zCoD
已完结
本*台融担服务费出奇的高，借了3300，融担服务费快600了，开始没注意，后来还款的时候特意看了一下，第一期的融担服务费高达40多，这跟高利贷有什么区别，收取融担服务费的同事还有高额利息，服务费收了，没有实际服务内容，也没有所谓的担保，现在要求全额退还融担服务费，以及后续未结清的融担服务费
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,减免利息,调整利率,退款
用户补充投诉
补充内容
刚才客服打来电话态度强硬，说三笔借款只退我融担保费400元，还必须结清后才退，可是我其中有一笔就扣了我500多的提保费，要求开具发票，说退钱不开发票，开发票不退钱
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
